正常行驶突然无法挂挡,无法操作,打电话4s店救援托进4s店保修,至今没有修好,上个月厂家给换了电机,逆变器控制器,还是没修好。这个月厂家又来了专家说又换了空调总成,但到今天还有几天就要过年了还是没修好。要求换车或退车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。