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东风日产轩逸·纯电购车赠送充电桩未兑现

投诉编号:【1453439】 投诉时间:2025-07-02 09:35 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸·纯电 投诉车型:2018款 智尊版

当时宣传承诺免费送充电桩包安装,现在终于买了自己的车位。4/26日,联系4s店,4s店说自己是新合作的销售商,前面永达的他们不负责不承认不清楚。找东风日产的官方电话,联系说调查核实并且说充电桩只保留12个月。但是两个月过去了毫无音讯。我还保留,当时的广告宣传册和合同,并没有任何地方说保留12个月这一说法,销售售后也从来没有说过。现在电表已经装好,就等充电桩,要求日产兑现免费安装充电桩。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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