第三次投诉了，所谓品牌官方委托的上海沈杜公路附近的店铺员工，7月10号联系我，说厂家委托他负责这件事，然后说好的他去申请走流程购买，等到18号我主动联系，这位员工说走流程比较久，需要十几二十天，我又等了。28号我今天联系，跟我说他很忙，没时间弄这个，根本就没开始走流程，让我继续等。这也太过分了，他不能弄，他就联系厂家让其他人负责。而不是一次次敷衍我说需要时间。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
