比亚迪秦PLUS厂家置换补贴未兑现 隐瞒信息

之前投诉的三包手册信息不全这一问题已解决；其次是比亚迪置换补贴：因为我比较反感一进门销售人员就问我有没有旧车置换，我直接都是回答没有。然后我之前网上查到的我满足条件享受国补（报废补贴），所以只想当然认为我不置换，我置换给你4S店里我怎么享受国补呀，因为注意力都在砍价和关注新车子本身上面，忽略了销售人员说的可以叠加，后期开票我看发票上少了5000元，担心这个置换是要把我的旧车卖给4S店，因小失大，我就让他重开发票了，但是没人再给我详细介绍或者讲解我理论上怎么能拿到更优惠的政策，只是让我签字刷卡验车，我感觉这个环节门店销售人员也有责任，导致我后期对应的比亚迪置换补贴5000元没拿到手，我觉得我签完合同那一刻，没人维护我了，包括后边的贷款、上牌、车膜脚垫安装等，都是我追着问销售，没人提前给我安排好，我又不太懂这里面的流程，请了一整天假和一个半天假才勉强处理完毕，包括告诉我的上牌地点错误等，在我强烈要求下他们才内部处理了这个失误。之后我去走报废补贴，我才了解到我的车子可以同时享受国补与厂家爱的置换补贴，并且不需要把车子给到厂家，我提出了需求，4S门店对应的销售也联系我了，说只要开了发票，车子出了厂就没办法在领取这个置换补贴了。之后投诉后只有4S店客户打电话给我回复不能享受补贴，么有厂家或者门店经理出来说话，我觉得这种解决问题的态度我不接受，也没有拿出应有的态度来解决，我会不停申诉，既然已对我产生影响，那我也会影响到门店与厂家，直到解决问题为止。所以在网上投诉，我最终诉求是让我享受比亚迪5000元置换补贴。