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比亚迪秦PLUS经销商无法转换保养范围

投诉编号:【1489640】 投诉时间:2025-08-26 12:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 DM-i 120KM 超越型

本人购车一年左右,在正常保养期间发现前轮下摆臂磨损异常严重,存在严重安全风险。此前车辆已出现电子转向助力原件损坏的情况,均在正常保养期间,比亚迪方面为消除汽车质量投诉,指示相关门店送保养来封口。后面有门店称主动帮忙申请转为全国通用保养券,但本人购车的门店又送5次保养要求封口,且不同意转为全国通用券,比亚迪旗下门店区别对待客户,严重损害消费者信任,枉称民族企业,不过是披着羊皮的狐狸。本人根本没收到厂家切实可行的解决方案,且仍被要求必须在指定门店保养。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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