2024年发现问题去了平凉4S店,第一次换了一个冷却液壶盖,第二次换了一个冷却液壶,第三次给我换一个方向盘,从刚发现问题时一个月补一次到现在一箱油消耗一升多的防冻液,到现在为止去了就拆解发动机,说送几次保养,我新买的车花几十万,开了2万公里你让我拆发动机大众售后怎么想的,到现在为止都没有给我一个明确的处理结果,这售后真是妥妥的欺负老百姓,买的的时候你是尊贵的车主,出事了就没人管了,开始推时间了,再说了刚发现问题我就去找售后了,是你们的技术问题,导致现在的局面,有没人管了,对这个品牌真的无语了,希望投诉平台可以帮助我们消费者保护我们的合法权益。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
