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奇瑞瑞虎8发动机失火 无法启动 怠速不稳

投诉编号:【1489607】 投诉时间:2025-08-26 11:46 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 经典 1.5TCI 自动 尊耀版 5座

这款车发动机通病,厂家不召回处理质量问题,终生质保还在,4S店各种为难不给解决,我们消费者冲的就是终生质保去的,保养都是在4S店用好的机油,4S店说了好的机油可以一万公里才保养,出了质量问题他们理由就是要一年两次保养才给终生质保,这是车的质量问题,而不是什么一年两次保养问题,所以奇瑞品牌不是来处理质量问题,而是戏耍我们消费者,这还是我们消费者心中引以为傲的奇瑞吗,厂家回复我,我没有接到关于处理的电话。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司雅安宝瑞4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养,且资料提供不全无法保修;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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