最近发现天窗旁边的玻璃饰板开裂,大众官方客服要求去4s店检测,但一汽大众大生4s店工作人员拒绝处理,理由是车子在2025.6过保。天窗饰板开裂本就是大众通病,属于质量问题,希望相关部门能妥善处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。