车辆为2024年12月6日生产,于2025年2月18日接到官方电话,要求车辆返厂检测电池压差,随后更换电池模组,小鹏售后讲不清更换了什么模组,2025年6月功放损坏,南京江北小鹏售后无法检测出漏水点,更换了功放,要求三电和全车质保延长一年,售后不同意,要求处理解决。目前已投诉两次,这是第三次,并未接到厂家如何解决问题的回复,期间也未接到任何电话答复。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的理解。