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小鹏P7新车不久电池模组损坏功放损坏

投诉编号:【1485025】 投诉时间:2025-08-19 13:01 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2024款 P7i 702 Max 鹏翼版

车辆为2024年12月6日生产,于2025年2月18日接到官方电话,要求车辆返厂检测电池压差,随后更换电池模组,小鹏售后讲不清更换了什么模组,2025年6月功放损坏,南京江北小鹏售后无法检测出漏水点,更换了功放,要求三电和全车质保延长一年,售后不同意,要求处理解决。目前已投诉两次,这是第三次,并未接到厂家如何解决问题的回复,期间也未接到任何电话答复。

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的理解。

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