小鹏P7氛围灯条老化开裂 方向盘掉漆

一年的车，左侧主驾门板氛围灯条明显老化开裂，售后表示这是人为导致的，不予以质保。方向盘掉漆严重，在25年6月就找过4s店，也表示是人为导致，不予以售后。那我想请问一下，我们选择小就质保，保了个什么呢？质保期内就这么对待车主？就指着小问题挣钱吗？我20多万买的车，刚一年我连最基本的质保都享受不了？别太让车主心寒了。