本人于2024年5月23日购入2024款汉ev荣耀版,现投诉比亚迪厂家存在欺诈行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,厂家明确承诺该车型为2025年主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅8个月后(2025年2月),比亚迪汉即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾等功能,致使本人所购车辆残值骤降约4万元。根据错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、厂家不实宣传行为,刻意隐瞒年度改款上市时间节点,诉求:1.厂家按市场评估补偿车辆贬值损失或者变相补偿,2.厂家为2024款汉ev提供智驾系统升级服务。要求厂家处理
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
