凯迪拉克CT5车辆代步车补偿未兑现

我的22款CT5在质保期内，2025年3月27日出现变速箱电磁阀故障需更换配件，因配件缺货，导致维修时常过长，期间4S店承诺1606元代步车补偿，一直赔付不到位。期间多次联系4S店及厂家400电话，回复流程已经走完，但就是赔偿款一直不下发，后续联系厂家一直拖延，不给解决和回复。