凯迪拉克CT5变速箱阀体故障 厂家答复无货

2025.7.22行驶中第一次提示动力下降，去4S店检查，答复说先帮我消除故障代码，如果再次出现该故障就需要更换变速箱阀体。2025.7.27再次出现该故障，去4S店检查，4S店直接给我申请了更换变速箱阀体，申请单号M2300240250701490。目前已经过去近20天，4S店回复厂家一直答复无货。请厂家给出明确时刻，且变速箱更换阀体后需要延保2年，请厂家或4S店给出书面承诺。