凯迪拉克CT5变速箱阀体故障 一直等待配件

4s店售后不作为，更换赔付不及时，且沟通时声称变速箱阀体为外观件当人是傻子吗？外观件什么时候可以影响车辆动力了？我的车于2025年5月26日出现故障后送去4s店维修，工作人员告知我变速箱阀体坏了是凯迪拉克通病，需等待配件，现已经两个半月过去了，仍然没有接通知去更换配件进行维修，且不给予我交通补贴以及代步车辆，对我的权益和生活造成极大困扰。而且变速器为车辆三大件之一，更换配件属于大修，这对车辆造成的折损问题希望车企给予一定赔付。希望车企介入帮助消费者尽快协调配件更换，并处理赔付问题。