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上汽大众途观L左后轮毂腐蚀严重

投诉编号:【1483588】 投诉时间:2025-08-17 14:48 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2023款 改款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

2024年1月购买,目前行驶15000公里,该车一直停放在地下车库,且洗车频率不超过15次。2025年7月发现车辆四个轮毂出现腐蚀情况,左后轮尤其严重。腐蚀是从内部开始而不是从外部进入。7月进4S店检测答复会和厂家售后反应,8月初4s店回复厂家认为轮毂腐蚀不属于保修范围之内。本人对于厂家的回复不认可。汽车在三年质保期内,车龄小行驶里程少,并且轮毂腐蚀不是因为外部原因造成,完全是质量问题。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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