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吉利博越L私自变更流量权益 损害消费者权益

投诉编号:【1483500】 投诉时间:2025-08-17 13:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越L 投诉车型:2023款 2.0TD DCT 尊贵型

2023款吉利博越L,购车时承诺基础流量辞(包含车机导航,语音助手,OTC远程升级,道路救援等)终身免费,但是现在厂家私自变更此项权益,不履行约定,严重损害消费者权益。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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