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比亚迪唐新能源厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1482735】 投诉时间:2025-08-16 20:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2025款 DM-i 115KM 云辇旗舰型

本人于2024年11月28日购入2025款唐DMI云辇旗舰版,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一是隐瞒产品迭代计划。2024年11月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型,且未提及重大改款计划。然而购车仅2个月后(2025年2月),比亚迪便推出“加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,此行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二是造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人尚未完成首保的所购车辆残值骤降约4万元。依据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三是不实宣传行为,包括虚构“年后选色加价”营销话术、谎称“2025年持续销售”却提前停产、刻意隐瞒年度改款上市时间节点。诉求:希望车企按市场评估补偿本人所购车辆贬值损失,为2025款唐DMI提供智驾系统和哨兵模式免费升级服务,官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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