2025年8月起，吉利未经告知擅自变更政策：基础流量仅保留远程控制，其余功能（导航/SOS/语音等）被划入需付费的娱乐流量，违反《消费者权益保护法》第二十条（禁止虚假宣传）及《合同法》第一百零七条当初购车时，宣传明确承诺“车机基础流量包车括导航，车机流量分为基础流量和娱乐流量，质其中基础流量包含地图导航、软件升级、远程网网控制、道路救援、智能语音、数据同步上报等基础服务”主要覆盖导航、远程控制等基础功能，而且购车合同的补充条款里也写了这一点，我有当时的沟通记录和合同复印件可以佐证。但从［2025年8月］开始，基础流量只包括远程控制缴费，否则导航都用不了。这明显和当初的承诺不符，相当于强制收费，我无法接受。我的诉求很明确：第一，按照购车时的约定，恢复车机基础流量的免费使用；第二，希望吉利能在3个工作日内给出书面答复，说明为什么会出现承诺不一致的情况，以及具体的解决措施。如果得不到合理处理，我会通过12315平台等渠道进一步反映，
吉利汽车厂家回复：“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能，请以您所购车型的实际配置为准。以上权益，覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问，欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。
吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围
吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传
