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吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1482334】 投诉时间:2025-08-16 16:32 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版

购车时承诺终身免费基础流量基础流量包含:导航,救援,智能语音,软件升级,手机远程控制其他的均为娱乐流量。为何厂家不顾当初承诺私自更改基础流量终身免费与基础流量功能范围这是对消费者的欺诈,流氓行为。

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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