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吉利星越L厂家篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1482298】 投诉时间:2025-08-16 16:18 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2025款 东方曜 2.0TD 自动揽星版

买车宣传,基础流量终身免费,车机导航这种均属于基础流量,用软件看视频刷剧听音乐产生的流量才是娱乐流量,产生现在突然改动基础流量只留有app远程控制功能。5年以后,要使用车机导航都花钱购买流量,那和板砖有何异?我认为吉利官方存在严重欺骗消费者,消费者不问我含糊其辞欺骗消费者进行购买,或有意纵容经销商及销售人员,为了卖车使用虚假不能兑现的承诺误导欺骗消费者购车。你真的是飘了吉利。

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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