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吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传

投诉编号:【1482286】 投诉时间:2025-08-16 16:10 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 天际版

2024年买车的时候,厂家宣传的是其中基础流量包含地图导航、软件升级、远程控制、道路救援、智能语音、数据同步上报等基础服务;娱乐流量包括在线音乐、在线视频、在线电台、WiFi热点等娱乐服务。现在吉利重新发布公告宣称基础流量只包含APP远程控制,其他均属于娱乐流量。

吉利汽车厂家回复:“基础流量”权益通常涵盖车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气查询、OTA升级等功能。具体所含功能,请以您所购车型的实际配置为准。以上权益,覆盖吉利中国星及吉利银河品牌旗下所有车型。若有任何疑问,欢迎致电官方客服热线400-886-9888咨询。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念,持续努力,为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。

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