华晨宝马5系新车传动轴以及天窗异响

投诉编号：【1482300】 投诉时间：2025-08-16 16:18 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2023款 530Li 尊享型 M运动套装

车辆天窗异响，传动轴异响，上下车后面轮胎中间异响。沟通后店内表示自己未试出异响，让我们行驶时录异响视频及公里数和底盘号，我表示不认可，车辆放在站内需要技师去试车录视频向厂家索赔。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！