华晨宝马5系新车风挡玻璃自爆 厂家不予索赔

8月3日夜晚2点半回家，玻璃还是好的，4日早晨8点多开出去大概10分钟发现玻璃破碎。调取了附近的监控，排除了人为的可能。早上从家走，路口的监控也发现了破损没有损坏，而且是在城区行驶，不存在高速石子崩裂。我上一辆车开了8年玻璃没有损坏，所以我怀疑是车辆出厂前，本身就存在质量问题，而且车玻璃还是钢化的，究竟是需要多大的外力才能破损。我个人的能力已经无法和4S店和厂家沟通了，借助国家的力量，为小民主张正义。