吉利星越L终身免费基础流量虚假宣传

投诉编号：【1482027】 投诉时间：2025-08-16 13:17 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱智尊型

吉利汽车单方面修改流量使用范围，之前基础流量包括导航，远程控制，紧急呼叫，语音助手等，现在更改为只有远程控制，其余的全部没有了，买车的时候承诺首任车主基础流量终身免费，娱乐流量5年免费，现在还不到5年就单方面修改。要求改回之前的政策！

吉利汽车厂家回复：对于3年/5年不限流不限量的套餐，首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括：车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级，具体实际支持的功能以您的实车配置为准。