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吉利星越L厂家私自篡改基础流量使用范围

投诉编号:【1482013】 投诉时间:2025-08-16 13:08 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版

1.基础流量包由原来包含紧急救援,GPS导航等内容,现在只包括远程控制2.以前说好的,基础流量终身免费,娱乐流量5年免费,现在变成了5年免费,无额外基础流量。3.要求吉利汽车信守契约精神,恢复之前承诺,或者按价赔偿后续本应该属于车主服务里流量费用。

吉利汽车厂家回复:对于3年/5年不限流不限量的套餐,首任车主在套餐到期后继续享有的基础流量主要包括:车辆远程控制、在线导航、语音助手、天气服务、OTA升级,具体实际支持的功能以您的实车配置为准。

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