上汽奥迪A7L经销商不退还意向金

投诉编号：【1480720】 投诉时间：2025-08-15 09:31 投诉品牌：上汽奥迪投诉车系：奥迪A7L 投诉车型：2025款 45 TFSI quattro 黑武士版

销售说让交5000意向金帮我申请价格，不满意可全退，价格协商全程没有签合同，没有下定车辆，也没有明确表示意向金转为定金，不定车后销售违规克扣意向金。

上汽奥迪厂家回复：经核查，消费者反馈的问题授权服务商已经积极跟进了，后续有方案会第一时间反馈平台。经核实，目前代理商已积极与用户沟通，目前代理商已通过微信向客户发起了退款