上汽奥迪A7L发动机涨紧器问题 皮带断裂

1月份购买的新车行驶16000公里，7月1日出现发动机无法打火启动，空调风速明显异响，主钥匙无法锁闭车门，经与4S店沟通使用车辆副钥匙启动，但空调依然风速过小。7月9日晚启动车辆空调彻底无法工作，7.10上午打开发动机前盖发现皮带断裂，四处缠绕在前盖发动机处。4S店拖回处理告知是涨紧器出现问题导致皮带断裂，引起上述问题。本人要求4S店告知此次事故涨紧器为何出现问题，是什么问题，4S店无法解释，仅让本人到店提车。涨紧器出现问题可能会在今后行驶过程中造成重大安全隐患，奥迪作为豪华品牌，在新车仅行驶6个月的情况下出现此问题无法告知消费者车辆具体安全隐患，店大欺客，令人寒心。