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零跑C11远程控制不好使 无法打开车门

投诉编号:【1479935】 投诉时间:2025-08-14 00:14 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑C11 投诉车型:2023款 增程 180舒享版

5月份以后几乎天天这样,锁车远程开门就不好使,已经联系线上客服好多次了,400也打过几次了,自己取钥匙打车回家好几次,5五分后越来越严重,今天在小区钥匙锁车里了,车开启的状态可以控制车辆,锁车就不行,手机锁车可以,打开车就不行,最近几个月中控屏幕还偶尔花屏,小毛病越来越多了,其他不重要,远程控制这个最常用的用不了,都什么时代了,必须天天带着钥匙,实在受不了,赶快把这个网络问题搞好吧,搞崩溃了!

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。如果您对该解决方案有异议,可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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