2025年5月我的一汽大众ID4发现电机异响,与厂家沟通后,厂家只愿意维修电机,但我希望能更换最新电机。这是厂家承认的设计问题导致的,通病,作为消费者无法接受维修方案,长期用车始终有隐患,4s店普通工人维修我一直不放心,拆解组装后无法达到出厂电机严密精确状态,换的变速箱油也不是原厂的油了,而且很多车友反映维修后未来还有可能出现电机异响问题,那时已经出保,需要自费维修。电机是电车的核心零部件,拆解电机维修,担心影响整车耐久度,安全问题,维修汽车后贬值更大,所以不同意维修方案,希望更换全新的改进后的电机!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
