2025年7月25日车辆车机黑屏到4S店进行售后,4S未将问题处理好,反而变得更严重了,屏幕还不断出现频闪,严重影响驾驶安全。海南4S店售后技术水平低下,无法判断故障点情况下,将故障归结为加装360导致(360为购车时4S店赠送)。并且以360非原厂备件为由不予售后处理。一汽大众400售后服务恶劣,不为车主考虑,一味的踢皮球,不解决根本问题。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。