一汽大众高尔夫油表显示45KM 车辆抛锚

1.4s店人员不专业，告知没有油表，只能看续航里程，但未告知续航里程剩余多少必须加油，导致抛锚。2.4s店总经理（自称）告知45是虚的，60KM也可能是虚的，100KM也可能是虚的，我希望得到答复，我以后用这个车，最少多少续航需要加油，确保我不抛锚，我要官方文件，无法提供。3.服务态度，车辆从发生故障事故，到最后拖车到店，店里无人到现场处理，告知去了但是没找到。同样的定位交警到了保险公司到了，唯独救援没到，但是总经理说反正他们去了，拖车到店后，查了电脑检查，说是没油了，让我们走，说车没问题都是因为没加油。