一汽大众高尔夫变速箱损坏 无法行驶

新车购买时，新款DSG变速箱就频发问题，当时厂家承诺给予终身质保。前几天，车辆行驶途中变速箱突然损坏，无法继续行驶，只能叫拖车送至泉州一大众销售服务站点。然而，工作人员却表示该变速箱不在保修期内，不承认厂家曾作出的保修承诺。