


我是2025年3月21日提的东风奕派008纯电6座车,提车一个礼拜陆续出现刹车制动系统吱吱异响、起步和倒车频繁异响。经4S店多次维修,打磨更换刹车片后,还是存在异响。提车半个月,时速80码以上时,后排莫名出现巨大异响,还发现底盘紧固螺丝断裂。之后又发现前叶子板与主驾驶车门存在2毫米的安装缺陷。最为严重的是,2025年7月23日经过小区停车场时,突然刹车系统故障,踩踏刹车没反应,报制动系统故障码。经4S店维修过后,对方表示只能维修,不能换车退车。新车买来多次出现刹车方面的问题,我现在诉求就是免费退车换新车,要么给我额外的经济补偿。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
