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奇瑞风云T9更新系统后 出现油耗增高现象

投诉编号:【1478500】 投诉时间:2025-08-11 19:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 舒适型 5座 三元锂

以往1.0版本,同样路况同样温度情况下,亏电油耗基本在三个多油,图5是6月中旬1.0版本跑出的油耗,七月初自打系统更新以后,油耗基本上高了一两个油,完全就是因为更新系统导致的,混动逻辑变了会烧更多的燃油用来发电,车友群也不单单是一位车主反馈这个问题,官方投诉电话一开始能接通,现在我已经打了第四个电话了也是无人接听状态,是否我已经进了黑名单?作为一个四任奇瑞车主,这真的很恼火啊,有问题咱们反馈你解决就行,现在反馈都不让你反馈了?奇瑞APP校长信箱投诉也是石沉大海,完全不给你解决处理,甚至连回复都没有,希望可以有官方人员回复一下,我的诉求很简单,要么官方放出1.0版本系统,可以自主去4s回退(回退是可行的,车主群有人回退成功),要么在新版本系统中优化这个问题。此致,车开着还可以,就是些小毛病始终弄不好,还有这个系统真心让人恼火。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖明瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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