2025年7月18日在海南宝瑞汽车销售服务有限公司订购了一台风云T9,销售只给汽车落地价格,不给详细裸车、优惠、保险、购置税价格,且签订合同当天只有我签字,4S店没有在我面前签字盖章,我当时签的等于空白合同,合同副页也没有给我,发票也没有开,收据也没有开,什么都没有,是否有偷税漏税的嫌疑,销售后续修改合同我也无法知悉,且在交款时销售并未说明定金不可退,并且流程非常不合规,后期服务也非常恶劣,对该车行失去信任,我要求退定金。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司海南宝瑞4S店反馈:客户已与门店签订购车合同并缴纳定金,双方签字确认,合同真实有效,客户需按合同签订内容履行责任义务,定金存在法律意义上的担保性质,受法律保护;关于退定问题:建议查看下购车合同,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
