对于之前的投诉,定金不要也罢,第一次遭受如此不公,被骗了还要看4s店趾高气扬的态度,就是太窝囊了,最后问厂家几个问题,如果还是之前的态度,也就不用再回复了第一:4s店不管用什么手段(欺骗、欺诈),只要让客户签订了购车合同,你们就不用监管了吗,上次我提供证据,4s店用某融资租赁平台搞的以租代购的证据你们看不到吗,试想一个正常人买车谁会去融资租赁平台贷款,谁不知道这种平台贷款利息很高?第二:只要签订了合同,4s不管提供什么样贷款(高利贷,私人借贷),客户不接受就是违约吗?第三:自从我投诉后,请问厂家找我核实过任何问题吗,提供的融资租赁平台贷款情况做过任何调查吗?还是只是听4s店一面之词,真心希望厂家能多站在消费者的角度,销量固然重要,如果放任4s店这样欺骗消费者,即便是买了奇瑞车,消费者心里还是堵的慌,长期以往,不管你奇瑞车做的再好,也会让消费避而远之。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司甘肃福瑞行4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
