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奇瑞风云T9经销商隐瞒信息不予退还定金

投诉编号:【1471742】 投诉时间:2025-07-31 17:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2025款 120 长续航版旗舰型 7座 磷酸铁锂

7月22日早上10点到店里谈价格销售说领导不在要晚点到店,先跟我谈价格直接谈的是现金优惠给的很低没接受出去走了一圈。中午12点左右又到店里还是销售跟我谈的价格就直接谈价格,销售的嘴巴是真厉害一顿说就给了个店里所为的低价。后面回家一想我是去参加活动的活动里承诺的内容一点都没给到我,比如到店就送的10倍购膨胀金到店就送礼品终身免费洗车,合同里也没有写送这些,至于什么领导现场报价,领导现在签单配车什么的就是个笑话。后面问销售我的膨胀金呢他说已经包含在优惠里了,合同里也没有明确包含了那些优惠,重头到尾没告知我,现在跟他要他又改口说要按原本厂家的优惠2万才给膨胀金。那我参加团购的意义是什么?这不是欺诈消费者吗?现要求退还定车金2000元。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司惠州鹏玥4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已沟通一致。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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