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小鹏X9维修时间长 物流导致电池组再次损坏

投诉编号:【1478323】 投诉时间:2025-08-11 15:52 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏X9 投诉车型:2024款 702 超长续航Max

7.1号事故导致电池组损坏,历经一个月时间,把电池组发回电池厂家维修,然后重新运回深圳再组装,在维修完毕运回深圳途中,电池组由于运输问题再次损坏,诉求是直接更换新的电池组,无法再等待一个月时间。

小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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