小鹏X9后排座椅异响 要求厂家处理

2025年7月30号当天提车，交付中心在提车的时候没有完全介绍到每个车的功能，我作为消费者也不是很懂，车子当天晚上回到家的时候，于是我在家里研究功能，结果发现了后排座椅出现异响，当晚就联系了销售，让我第二天去售后处理，售出经理跟我说，换车是不可能的，我给你座椅拆了看下问题把，该换的就换，我想想这是新车，当天就出问题，肯定要求换车啊，作为消费者，我们的能力是有限的，只能寻求大家的帮助。