星途瑶光远程控制失灵 功能与宣传不符

视频宣传的都没有欺骗消费者，还有Hi星途软件和星纪元软件都无法使用投诉无果，还有就是瑶光尊享飞鱼版宣传时候有车辆召唤，遥控泊车，寻迹倒车等一些功能都没有给，一年多了投诉也无果，我就是冲着最高配这些配置去的结果没有这不是赤裸裸的虚假宣传，打了400她们客服在哪里踢皮球不给个时间答复今天问400又在哪里踢皮球我问了下她工号他说6122我要投诉她，还有就是车机叫不叫不出来，导航有时候无信号没网络也不给处理，以上就是我反应的问题希望能给解决。