星途厂家存在减配毫米波雷达、虚假宣传欺骗消费者的问题。购车时宣传车辆配备有毫米波雷达，但实际车辆上并未安装，厂家偷偷进行了减配，导致购买的产品与宣传内容严重不符。拨打厂家400客服电话反映问题，却未得到解决。
星途厂家回复：您好！您的反馈已经收到，我们会安排专人为您处理，感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话：400-002-2000，我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
