领克06订金不退 销售霸王条款

2025.8.9中午在店内预交3000元订金，店里支付宝账号收取，无任何收据发票。同时签订合同霸王条款，并未清楚明确告知订金不能退，订金合同纸质版也未给予本人。因是医务人员，当时携带卫生资格证书，销售看过证书说可以领取大客户补贴，我才签字订金合同。当天下午领克官方反馈消息驳回证书大客户申请，导致我个人需要多补2000的损失。门店销售服务不专业，什么样的证书可以申请什么样不能申请都不清楚，存在诱导欺骗消费。如果当时告知我证书不符合要求，那我就不买车了。现要求退订金。销售找种种理由不退订金给我。而且订金合同只是车辆预订购，领克app都没有订金信息，为啥订金不予退还。请帮忙介入沟通。