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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1477118】 投诉时间:2025-08-09 14:17 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2017款 380TSI 四驱 豪华版

该故障于2023年8月13日首次发生,由于当时正在高速上距离返回武汉还有上千公里,不得已在贵阳花了4000块钱进行维修,有和维修经理关于变速箱故障的微信与转账记录,第二次发生相同故障是2024年2月27日,由于在一年保修期内,所以没有额外花钱。本次发生故障就在昨天,2025年8月8日,如此三番两次地反复,完全是车辆变速器的质量问题,希望能够由4s店出面解决并全额免费维修,并报销之前维修的4千元花销。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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