一汽奥迪Q5L ABS泵与变速箱故障 质量问题

车子3年只开了1万多公里，没有出过任何事故，也没有加装改装过，用得很少，可以说跟新车没什么区别。现在刚刚过3年质保，就出现大问题，4s店也说是产品自身的质量问题（有录音），说从来没遇到过开1万多公里，ABS泵就坏了的。但是现在刚过质保，要自费更换，那既然是产品自身的质量问题，为什么让消费者来承担？