一汽奥迪Q5L仪表盘显示器屏幕碎裂

本人是7月24号贴了隐形车衣后，自行贴了仪表盘显示器膜、中控显示屏膜，30号下午17:35，我还拍了照片发给朋友，直到晚上21:00再次启动车辆，发现车仪表盘，花屏，跳屏不受控制，后打奥迪客服电话要求拖车，然后救援那边了解到情况说不满足拖车条件后，第二天31号叫了代驾开车跟我一起到奥迪4s店，后我个人诉求是不愿意售后那边动我的车辆，因为才买了一个月不到20天的样子，出现这种情况，我个人表示很难接受，因为这是我们买的第二辆奥迪了，第一辆是A4L，2012年年底买的，在我离开4s店后，售后人员给我发了微信，上面有截图，并且打电话告诉我这个是人为的损坏，我个人不认可此说法，后4s店又把此情况反映到奥迪厂家，今天8月1日早上再次给我来电说厂家那边鉴定是人为损坏，不在质保期间，不给予维修以及更换，我又再次找到我提车的销售人员，安徽奥迪，给我的回复也是问我是不是进水了，进水也会出问题，我说都没有，做任何解释没用，厂家一句话，跟产品质量无关，不在质保内。厂家那边已经鉴定，并且回复过，这种情况是没法质保，只能走保险，还说到这个是概率问题，贴膜也可能会坏，不贴膜也可能会坏。我在小红书等其他其他平台上查询到，其实奥迪Q5的这个液晶显示屏质量特别差，碰不得，就连去洗车的时候，工作人员拿湿毛巾擦一下都会坏掉，还有人把手机放在液晶显示屏上一会儿拿下来马上就坏了。各大平台的一些买家使用实际情况，足以表明奥迪质量堪忧，未出保质期，竟然有保质期这三个字存在，那为什么厂家一句话就可以撒手不管，完全处于欺骗消费者的行为，希望可以维护消费者利益。