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一汽奥迪Q5L新车发动机底部漏油

投诉编号:【1464235】 投诉时间:2025-07-20 09:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2023款 40T 豪华动感型

2023年9月购买奥迪Q5L40豪华动感款,因首保在4s店是从进油口抽废机油(询问说是厂家要求抽机油),对发动机身及底部情况不了解。此次要第二次保养,我不放心,2025年7月4日找朋友修理厂打开发动机底板发现发动机底板及机身有很多机油。如果这次不是我盯着,还是从上面抽油,发动机漏油问题还是发现不了,那么多机油在发动机外蒸发,3年质保期一过,三元催化器等配件准坏。7月5日去4S店维修人员说螺丝松动(见图1),给更换螺丝。2025.7.19(2周后)再次到4S店,发现发动机漏油较前明显加剧,根本修理不好(见图2、3)。现在诉求:1、更换新发动机、延长质保时间、赔偿损失。2、奥迪漏油其实一开始就有,为什么厂家要求保养从进油口抽取废机油,目的就是为了掩饰新车就有发动机漏油的普遍情况。如果不拆底板根本发现不了漏油,等几年漏油非常严重,底板掩饰不了,就过质保期,这应该是技术缺陷。希望奥迪负担起社会责任。告知消费者。并召回改进。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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