保养套餐为六年18次保养,目前已保养4次,还剩14次,同时还购买了三年延保服务。如今经销商跑路,车辆保养处于无人管理状态。厂家未做好对经销商的监管,且保养服务可入网,说明厂家应对此负责,现要求奥迪厂家补偿所有相关损失。
一汽奥迪厂家回复:您好!我们已经联系用户,向用户解释目前该店已与一汽奥迪解除合作关系,建议用户优先和店内沟通协商,感谢您对一汽奥迪的关注!