一汽奥迪Q5L液晶仪表黑屏 无法显示数值

我们在6月24日下午提车，一次故障是在6月28日上午，G6辅路行驶过程中仪表盘突然变黑，转向灯不响，联系4S店后被告知重启，多次尝试没反应后去4S店维修，修好后开回，第二次故障是在7月1日下午，开车启动仪表盘是黑的，与4S店多次协商后同意免费换屏，但是厂家一直不给发货，我们的故障车无法正常行驶，4S店却表示无能为力。