一汽奥迪Q5L仪表显示发动机故障灯亮

2022年10月购车，2023.8.26行驶不到1万公里驾驶途中报障驾驶系统有问题，返回4S店检测。2023.9.7报驾驶系统启停系统有问题，微信沟通有问题，说问厂家是什么问题，等反馈，一直到2023.9.20追问4s店有没有分析出问题，说厂家没有反馈。直到2023.9.23再次报定速巡航系统有问题，再次返回4s店检测。2023.12.23开车途中有异响，后返4s店返修。2024.4.6前期保养后开始轻踩刹车时刹车有响声(摩擦声)，越来越显。2025.6.28晚上高速路上下大雨，突然报警驱动系统有问题，我老公在开车，突然觉得有一下子踩油门加速好像加不了，在售后群里问了@了7个人，群里加我一共14人，没人理我，第二天还是我的销售顾问给我打来电话问我发生了什么事情，最后只能通过车上的紧急按钮联系救援指导，心惊动魄外加寒心。购车后问题故障不断，用车体验感很差，售后跟进服务欠佳，需要多次沟通，多次返回检测修车。现要求延保，一开始4s店拒绝我，现经400电话反馈后同意延保2年，但是不同意赠送保养。根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》要求延保合法合规，为什么厂家一开始说需要自己掏钱更换平衡轴才能进行延保，后经400反馈后同意延保1年，再经400反馈后才同意延保2年，后再打400电话反馈4s店拒绝补偿保养问题至今无反馈。请问厂家，消费者多次费时沟通车辆问题，多次往返检修车辆，甚至差点在下大雨高速途中发生安全事故，算不算车辆存在质量问题。同时，经查，网上很多同样经历的奥迪车主，经与厂家和4s店沟通后，能给予2年延保和赠送1-2次不等的车辆常规保养作为补偿。为什么我不能？综上，我因购车费时费精力费车多次检修车辆，要求4s店给予延保2年和1次保养作为补偿并无不妥。同样作为奥迪车主，对于存在问题的车辆，为什么厂家会允许4s店给予车主如此的区别对待？因此，补偿赠送保养一事恳请厂家给予大力支持与协助跟进为盼。不胜感激。(注：以上所有的问题反馈均有聊天记录作为依据）