一汽奥迪Q5L空调异响 要求厂家处理

车载空调制冷时，风速最低时空调口内传出咕嘟咕嘟的异响。驾驶体验很差。这个问题一直都有，之前比较懒，开的也少，一直没跟4S店联系。最近跟4S店联系了，他们回复说是正常的，一个自称是豪华品牌的车，空调这种状况，真是不知该说什么好。